普聚金融泰课堂

现代社会，每个人都和金融发生密切的联系。2023年中央金融工作会议上明确提出，要重点推进科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融和数字金融五大领域的发展。普惠金融这个词也就经常出现在我们的视线中，今天我们邀请到了泰康人寿湖北分公司大健康运营部的杨维老师，为大家分享一些普惠金融的小知识。

首先请您介绍一下什么是普惠金融呢？

杨维：

普惠金融，如其字面意思，就是让大家普遍受惠的金融业务。普惠金融这一概念源自联合国2005年的倡导，就是把更多的群体包含到金融服务的范围之内。中文意译成“普惠金融”，金融让群众普遍受惠的意思。

以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务。简单地讲，普惠金融就是要让金融服务，到达每一个需要它的人，让社会各阶层的金融需求得到满足。

“让社会各阶层的金融需求得到满足”、“有金融服务需求的社会各阶层和群体”？具体有哪些呢？

杨维：

当前我国普惠金融重点服务对象是小微企业、农民、城镇低收入人群、贫困人群和残疾人、老年人等特殊群体。核心是让所有人特别是金融弱势群体享受平等的金融权利，体现了“以人民为中心”的发展思想。

2013年，党的十八届三中全会在《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》中将普惠金融发展提升至国家战略层面。2013年正式提出“发展普惠金融，鼓励金融创新，丰富金融市场层次和产品”，在新发展理念“创新、协调、绿色、开放、共享”的指导下，普惠金融展现出强大的后发优势，普惠金融覆盖面持续扩大，金融服务便利性不断提升。

2016年国务院颁布的推进普惠金融发展的五年规划中，将普惠金融内涵定义为“立足机会平等要求和商业可持续原则，以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务”，小微企业、农民、城镇低收入人群、贫困人群和残疾人、老年人等特殊群体是当前我国普惠金融重点服务对象。形成了各类金融机构广泛参与、产品结构丰富、市场有序竞争的普惠金融服务体系，开辟了中国特色的普惠金融发展路径与模式，为全球普惠金融发展提供了中国方案。

2023年中央金融工作会议明确提出，要重点推进科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融和数字金融五大领域的发展。普惠金融的高质量发展，对于增强金融服务实体经济、支持中小微企业高质量发展、全面推进乡村振兴、解决金融供给不平衡不充分问题、实现居民共同富裕以及促进社会公平与和谐发展具有重要意义。

简单说是不是让略显高冷的金融能为更多的阶层和人士服务，特别是为那些平时得不到金融服务，却更加需要金融支持的普罗大众提供服务，我这么理解对吗？

杨维：

是的，普惠金融就是要让金融服务，到达每一个需要它的人，让社会各阶层的金融需求得到满足。如果金融是一种帮助，那么就是要让这种帮助帮到更多的人，帮到每一个需要帮助的人。

普惠金融在我国已经经历了十年。十年来，从助力实现脱贫攻坚到全面推进乡村振兴，从“一老一少”到新市民，普惠保险聚焦经济社会发展的重点领域和薄弱环节，持续扩大保险保障范围、丰富保险服务内容，发挥了经济“减震器”和“社会稳定器”功能。

那咱们泰康人寿湖北分公司在普惠金融做了哪些工作，取得了哪些成绩，您能介绍一下吗？

杨维：

泰康人寿湖北分公司普及基础金融服务，在全省设有各级保险服务网点146家（不包含电销），现有营业执照包括分公司1家，中心支公司15家，支公司51家，营销服务部79家，基本实现乡镇全覆盖，为省内金融消费者提供保险服务。

泰康人寿湖北分公司有具有普惠功能的保险产品24款，涵盖疾病保障、意外保障、医疗津贴等保险责任。产品根据不同保险产品组合而成，金融消费者可根据个人需求灵活选择。面向含小微企业、农户、新市民、残疾人、学生、创业人员等群体的所有金融消费者进行参保选择。

我们公司的客户可以通过“泰生活”APP方便、快捷的操作，足不出户即可线上办理保全、理赔等业务，并且“泰生活”APP支持自助+视频模式的业务办理， 极大方便客户业务办理，及时解决了金融消费者工作时间、地点不确定的特点，让金融消费者找得到、问得清、办得成，增强金融消费者对金融行业和泰康的信任感和满意度。

还有其他方面吗？

杨维：

泰康人寿湖北分公司积极践行乡村振兴战略，2023年，我们参与了全省金融服务乡村振兴创新示范区建设现场推进会，认真学习借鉴先进单位的工作经验，结合公司资源优势，持续履行企业社会责任与担当；驻村孝感市吕王镇刘院村，与政府的密切沟通，结合当地实际情况，共同谋求乡村振兴，利用吕王镇的红色旅游资源，争取项目发展规划，推动发展乡村振兴。持续履行企业社会责任与担当，树立金融为民、金融便民理念，对咸宁市通城县五里镇尖山村开展乡村振兴帮扶捐赠活动。

还有吗？

杨维：

泰康集团还提供保险服务多样化养老需求，通过“保险支付+医养服务”的解决方案满足个人医养保障需求。长寿时代，泰康集团通过“保险+医养服务”的长寿时代解决方案，打造新的养老理念和服务体系。在湖北，泰康集团部署养老社区、康复医院、综合医院以及纪念园等“医养康宁”服务设施。

泰康人寿湖北分公司作为泰康“医养康宁”战略的执行者，通过销售对接养老社区的年金保险产品，将虚拟保险与实体医养结合，为客户解决养老资金的问题，同时为客户提前锁定稀缺养老资源，一次性解决养老资金、养老资源两大难题。年金产品保证支出水平，通过医疗险、长期护理险等健康险产品应对未来健康风险的大额支出，提高财务安全感，更好地享受退休生活。

非常感谢您如此详细的介绍，相信通过今天的对谈，大家对普惠金融有了更多的了解，对“以人民为中心的发展思想，让金融发展成果更多更公平惠及全体人民”有了更深刻的体会，谢谢您！

杨维：

谢谢主持人，谢谢大家，泰康人寿湖北分公司践行金融工作的政治性、人民性，普及金融知识、宣传惠民利民政策，通过组织开展多种形式活动来提高普惠金融的获得感和满意度。普聚金融服务，惠及千企万户！