在2月29日召开的索诺瓦爱耳日公益线上论坛上，听力专业人士展开了助听器验配的“多空”辩论，其中指出，助听器验配未来将向两个方向发展，目前我国专业听力验配师缺口巨大。

2023年欧洲助听器制造商协会发布了一份调研报告，其中收集了中国14个城市听力损失患者及助听器使用情况。其中显示，目前国内外均存在老年人使用助听器比例较低的情况，中国老年人的助听器使用率更低。通过深入剖析发现，渴望治愈听力损失、缺乏对助听器的需求和助听器负面印象和误解是目前中国老年人佩戴助听器障碍的主要原因。

助听器验配向专业化发展

传统上，助听器验配需要专业听力验配师的调试、帮助。

杭州乐音听力技术设备有限公司郑志红认为，助听器需要朝着专业服务的方向发展，因为听力健康服务具有系统化、个性化、终身性和变化性的特征。

国际助听器验配标准将助听器的验配划分为患者档案建立咨询、助听器验配、效果验证，验配后的随访咨询等，这其中的每一个环节都需要专业的服务，专业的服务不是冷冰冰的选配助听器，而是循证医学和以人为本的完美结合。

“大多数老年性听力损失是因为感音细胞出了问题，是不可逆的。”杨欣怡博士表示，使用助听器，可以保持耳朵的声音刺激，延缓认知能力进一步退化，增强耳朵的声音辨别能力，提高语言理解度。大部分感音神经性的听力损失是一个渐进的过程，如果不及时佩戴助听器，耳朵会逐渐失去对声音的敏感度，导致辨别能力下降。助听器的作用不仅是将声音放大，还能智能降低环境噪声，并与多媒体连接，提高人们的生活品质。

通过对听障者生活习惯、听力状况、经济条件等相关信息的搜索收集和分析，根据最新的科研成果和临床指南，为其选择合适的中心性类型、型号参数等使用专业的仪器软件，强调验配过程中的个性化和差异化，帮助听障者尽快达到可听度和舒适度的平衡。

湖南健耳听力助听器有限公司蔡艳梅认为，听力损失具有多样性复杂性的特点，听力损失的干预类似于高血压等慢病的管理，不能仅仅依靠降压药来治愈，同理仅仅依靠助听设备，并不能解决所有由于听力障碍所造成的交流问题，而需要一种更加综合、系统性、终身性的健康理念来对待听力障碍。听力康复的每一个阶段，都离不开助听器验配师的专业指导和个性化的面对面服务。只有通过专业的验配才能提高患者的听力质量。

听力验配向自调方向发展

另一种观点认为，助听器应朝智能自调即OTC助听器方向发展。

随着我国老年化日趋严重，我国的听力障碍人口约7000万，仅有约5%的听障人士佩戴助听器，尚有大约95%的市场缺口未被满足。

上海悦听医疗器械有限公司夏婷婷认为，助听器门店目前主要集中在一线到三线城市，一些小城市、乡镇地区甚至找不到助听器门店。目前电商和门店的产品价格处于比较严重的两极分化的状态。目前急需优质的智能化助听器来填补市场空白，同时也降低了客户获得助听器的门槛。智能自调助听器即0TC助听器性价比高，具有非常好的传播性。

与会专家表示，OTC发展方向适合18岁以上的成人。儿童特殊疑难、耳鸣、声敏感、高频陡降等特殊的听障群体仍然需要更专业更精细的评估和调试。《中国听力健康报告（2021）》中指出，助听器验配是解决听力障碍的主要补偿手段，通过专业的助听器验配，80%以上老年听力障碍者的听力能获得良好改善。另外，我国目前实际从业人数不足，有巨大的听力学专业验配人员缺口。