市属公园迎客流高峰!动物园“萌兰”场馆单向小循环排队

北京日报客户端 2024-05-02 18:35:18

今天是“五一”假期第二天,颐和园、天坛、北京动物园等市属公园逐步进入游园高峰。除线上网络购票外,市公园管理中心前置公园假日游园服务保障,通过扩容综合窗口、加装引导护栏、延长排队通道、增设出口通道等,加强热点公园门区服务管控,保证游客市民入园顺畅有序。

记者从北京市公园管理中心获悉,假期第二天,11家市属公园及中国园林博物馆共接待游客81.5万人次,较2019年增加13.95%,较2023年增加30.8%。游客量排名前三的是天坛公园18.67万人次、颐和园18.48万人次、动物园10.55万人次。市属公园共增加综合服务窗口至100个,增加出入口通道56个、临时商业网点116个、免费热水点127处,提升市民游客假日高峰期间入园、游园、离园便利性。

市公园管理中心成立总指挥中心,每日视频指挥调度,督导检查各公园安全管理及服务保障工作,积极沟通协调公安、交通、文旅开展景区周边客流实时管控,确保节日运行平稳有序。

上午10时30分,天坛公园东门已迎来入园小高峰,东门外广场人流如织,游客在门区工作人员的指引下,正在有序入园。为确保游客有序便利进入园区景区,天坛公园采取“一门一策”“一院一策”,综合服务窗口增加到16个,验票通道增加至30条,最大程度减少游客排队等候时间。此外,全园共设置各类牌示120块、单向通道7条,使用制式围栏350扇,伸缩杆80根,保证游客有序游览。

值得一提的是,天坛公园不断优化景区游览动线,“五一”假期在祈年殿南门增设蛇形通道近180米,保障游客游览秩序。记者看到,游客在公园职工和志愿者的指引下有序排队、准备进入景区,游客还可以通过扫描手持二维码提前购票,节省排队等候时间。

在颐和园仁寿殿至长廊区域,公园利用古典园林的设计思路,合理划分游览路线,将缓冲区设在不同庭院内,缓解主干道大客流的同时,让游客体验到皇家园林之美。沿着玉澜堂单向大环线走进乐寿堂,不知不觉就走进了僻静的游廊,在人潮涌动中有了别样的体验。

据了解,根据全园重点区域不同时段客流压力等级,颐和园分时启动单行线、小环线和大环线3项综合管控措施,综合调度园内小环境客流压力,保障游客的游园舒适度。为了满足高峰时期游客对如厕、寻座等需求,颐和园在铜牛广场等大客流聚集区增加2组临时卫生间,新增30个路椅。为了缓解入园周边道路及门区的压力,颐和园积极与属地联合管理,在东宫门、北宫门区域采取交通管控及分流措施,在园区外加大前端疏导。在北如意门、玉带桥码头、水操学堂东侧增加三处总面积超过500平方米的花境,为游客提供网红打卡点,从远端疏导游客选择非热点门区和路线入园游览。

早上9时,北京动物园新、老大门同时开放,18条通道全部打开,方便游客快捷入园。公园正门设置游客服务前置岗,及时解答游客咨询,最大限度为游客提供便利,引导游客有序入园。热门场馆大熊猫馆游客络绎不绝,“萌兰”场馆前实行单向小循环排队参观,馆外实行单向大循环,分段为排队游客提供解答。公园全员上岗,职工与社会志愿者、公共文明引导员共同加强秩序疏导及不文明行为治理,引导游客有序参观。

景山公园“一门一策”优化门区出入园通道。下午15时游客高峰时段,公园动态增加售票窗口,打开入园侧门,验票人员与通道成倍增加,同时,适时调整出入园双向通道,提供多点位排队引导服务和验票服务。80余名公园职工在万春亭观景平台两端交叉处、山体沿线、门区广场等重要点位引导服务,指引牌示、喇叭、广播齐上阵,确保上下山客流有序,保障游客安心安全登高览胜。

据了解,“五一”假期,市属公园和中国园林博物馆成立12个客流管控工作指挥部、56个分指挥部,全面落实“源头管控、现场疏导、远端分流”工作机制,各级班子成员带班值守,实时调度指挥门区、热点景区及120处重点区域游客流量,适时启动局部管控等短时限流措施。

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